Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et contact

Le responsable du traitement est Eugen Ionescu, exploitant GlobalDocBiz en tant que particulier basé en Allemagne. Pour les demandes relatives à la confidentialité, envoyez un e-mail à support@globaldocbiz.com.

2. Données traitées

• Informations saisies dans les formulaires de documents, pouvant inclure les noms, coordonnées, adresses, informations professionnelles, fiscales, de paiement et contractuelles
• Un identifiant invité pseudonyme, un brouillon enregistré localement, les préférences de langue et de thème
• Informations de compte optionnelles, telles que l'adresse e-mail, l'identifiant d'utilisateur et les données d'authentification/session, lorsque les fonctionnalités de compte sont utilisées
• Informations d'achat, y compris le forfait, le montant, la devise, le statut du paiement, les références de session/paiement Stripe, les crédits et les identifiants de droit au document
• Données techniques ordinairement générées lors de l'utilisation d'un site web, telles que l'adresse IP, les détails du navigateur/de l'appareil, l'heure de la demande, les pages demandées et les journaux de sécurité/d'erreur

3. Données des documents

Les informations du formulaire de brouillon sont stockées dans votre navigateur afin que vous puissiez continuer l'édition. Pour produire un PDF propre autorisé, les informations du formulaire sont envoyées de manière sécurisée au serveur pour une génération de PDF transitoire. Les dossiers d'achat audités ne stockent pas le contenu complet du document ; ils stockent un identifiant de document opaque et des détails de droit limités.

Vous ne devez saisir les données d'une autre personne que lorsque vous disposez d'une base légale et vous devez éviter les informations sensibles inutiles.

4. Finalités et bases juridiques

• Exécution du contrat : génération des aperçus et des PDF, traitement des achats, livraison des crédits et des téléchargements, et fourniture des fonctionnalités de compte demandées
• Intérêts légitimes : sécurisation du service, prévention de la fraude, dépannage, maintien de la disponibilité et tenue de registres minimaux des droits et du support
• Obligations légales : comptabilité, fiscalité, protection des consommateurs et conformité aux demandes légales
• Consentement, lorsqu'il est spécifiquement demandé pour une activité facultative ; le consentement peut être retiré pour l'avenir

5. Paiements

Stripe traite le paiement et les paiements par carte. Les champs de paiement sont fournis par Stripe, et GlobalDocBiz ne reçoit pas votre numéro de carte complet. Stripe reçoit les informations de paiement, techniques et transactionnelles et peut utiliser les technologies anti-fraude nécessaires conformément à ses propres informations sur la confidentialité.

6. Prestataires et destinataires

• Stripe : paiement intégré, traitement des paiements, calcul des taxes et prévention de la fraude
• Lovable Cloud et ses fournisseurs d'infrastructure : hébergement du site web, traitement serveur, base de données, authentification facultative et stockage des achats/droits
• Google Fonts : les fichiers de police sont demandés aux serveurs de Google, qui peuvent recevoir l'adresse IP et les informations de la demande
• Conseillers professionnels ou autorités uniquement si nécessaire pour établir des droits ou se conformer à la loi

7. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Allemagne ou de l'Espace économique européen. Lorsque le RGPD l'exige, les transferts sont basés sur une décision d'adéquation, des clauses contractuelles types approuvées ou une autre garantie légale. Les avis de confidentialité des prestataires contiennent plus de détails.

8. Conservation

Les brouillons locaux et les préférences restent dans votre navigateur jusqu'à ce que vous les supprimiez ou effaciez les données du site. Les dossiers d'achat, de comptabilité et de droits sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour fournir l'accès, traiter les litiges, prévenir la fraude et respecter les obligations légales de conservation. La correspondance de support est conservée seulement le temps nécessaire à la demande et aux réclamations légales applicables. Les journaux de sécurité sont conservés pendant une période proportionnée.

9. Sécurité

Nous utilisons des garanties techniques et organisationnelles proportionnées, notamment le transport crypté, les contrôles d'accès, les autorisations de base de données restreintes et les notifications de paiement vérifiées. Aucun service internet ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits RGPD

• Accès et copie de vos données personnelles
• Correction des données inexactes
• Suppression, lorsqu'aucune raison légale n'impose la poursuite du traitement
• Limitation du traitement et opposition au traitement fondé sur des intérêts légitimes
• Portabilité des données pour les données applicables
• Retrait du consentement sans affecter le traitement antérieur
• Réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, y compris l'autorité de votre résidence habituelle ou de votre lieu de travail

11. Exercer vos droits

Envoyez un e-mail à support@globaldocbiz.com. Nous pouvons demander des informations proportionnées pour vérifier votre identité. Normalement, aucun frais n'est appliqué, mais les demandes manifestement infondées ou excessives peuvent être traitées comme le permet la loi.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque notre service ou nos obligations légales changent. La version actuelle et la date d'entrée en vigueur resteront disponibles ici.