Política de privacidad

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es Eugen Ionescu, quien actúa como profesional autónomo individual (persona física) con sede en Alemania. Para solicitudes de privacidad, escriba a support@globaldocbiz.com.

2. Datos tratados

• Información introducida en los formularios de documentos, que puede incluir nombres, datos de contacto, direcciones, información comercial, fiscal, de pago y contractual
• Un identificador de invitado seudónimo, borradores guardados localmente, preferencias de idioma y tema
• Información de cuenta opcional, como dirección de correo electrónico, identificador de usuario y datos de autenticación/sesión, cuando se utilicen funciones de cuenta
• Información de compra, incluyendo plan, importe, moneda, estado del pago, referencias de sesión/pago de Stripe, créditos e identificadores de derechos de documentos
• Datos técnicos generados habitualmente al usar un sitio web, como dirección IP, detalles del navegador/dispositivo, hora de la solicitud, páginas visitadas y registros de seguridad/errores

3. Datos de los documentos

La información del borrador se almacena en su navegador para permitirle continuar editando. Para generar el PDF final, los datos del formulario se envían de forma segura al servidor para una generación transitoria. Los registros de compra no almacenan el contenido completo del documento, sino un identificador de documento opaco y detalles limitados del derecho.

Debe introducir datos de terceros solo si tiene una base legal para ello y debe evitar proporcionar información sensible innecesaria.

4. Fines y bases jurídicas

• Ejecución del contrato: generación de vistas previas y archivos PDF, procesamiento de compras, entrega de créditos y descargas, y prestación de funciones de cuenta
• Intereses legítimos: asegurar el servicio, prevenir el fraude, solucionar problemas técnicos, mantener la disponibilidad y conservar registros mínimos de derechos y soporte
• Obligaciones legales: cumplimiento en materia contable, fiscal, de protección del consumidor y solicitudes de autoridades
• Consentimiento, cuando se solicite expresamente para una actividad opcional; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento

5. Pagos

Stripe procesa el pago y los datos de la tarjeta. Los campos de pago son proporcionados por Stripe, y GlobalDocBiz no recibe el número completo de su tarjeta. Stripe recibe información técnica, de pago y de transacción, y puede utilizar tecnologías antifraude bajo su propia política de privacidad.

6. Proveedores y destinatarios

• Stripe: pasarela de pago, procesamiento, cálculo de impuestos y prevención de fraude
• Lovable Cloud y sus proveedores de infraestructura: alojamiento web, procesamiento de servidor, bases de datos, autenticación opcional y almacenamiento de compras/derechos
• Google Fonts: las fuentes se cargan desde servidores de Google, que pueden recibir la dirección IP y datos de la solicitud
• Asesores profesionales o autoridades solo cuando sea estrictamente necesario para ejercer derechos o cumplir con la ley

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Alemania o del Espacio Económico Europeo. Cuando el RGPD lo requiere, las transferencias se basan en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas u otra salvaguardia legal. Las políticas de privacidad de los proveedores contienen más detalles.

8. Conservación

Los borradores y preferencias locales permanecen en su navegador hasta que los elimine o limpie los datos del sitio. Los registros de compras, contabilidad y derechos se conservan el tiempo necesario para facilitar el acceso, gestionar disputas, prevenir el fraude y cumplir con plazos legales. La correspondencia de soporte se conserva solo mientras sea necesario para atender la solicitud. Los registros de seguridad se guardan durante un periodo proporcionado.

9. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas, incluyendo transporte cifrado, controles de acceso, permisos restringidos y notificaciones de pago verificadas. Ningún servicio en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Tus derechos RGPD

• Acceso y copia de sus datos personales
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión, cuando no exista una razón legal para continuar el tratamiento
• Limitación y oposición al tratamiento basado en intereses legítimos
• Portabilidad de los datos cuando sea aplicable
• Retirada del consentimiento sin que afecte a la legalidad del tratamiento previo
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control competente, incluyendo la de su residencia habitual o lugar de trabajo

11. Ejercicio de derechos

Envíe un correo electrónico a support@globaldocbiz.com. Podemos solicitar información proporcional para verificar su identidad. Normalmente no se aplica ninguna tasa, pero las solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas pueden gestionarse según lo permitido por la ley.

12. Cambios

Podemos actualizar esta política ante cambios en el servicio o en las obligaciones legales. La versión vigente y su fecha estarán siempre disponibles aquí.